Livraison & Retours

Quand mon colis est-il expédié ?

Nous préparons et expédions 96.8% de nos commandes le jour même ou le jour ouvré suivant (sauf le dimanche).

 

Quels sont les tarifs de livraison ?

Nous travaillons avec Chronopost et AmazonLogistics pour garantir la livraison la plus rapide possible en fonction de votre emplacement en France. Ce sont des prestataires très rapides mais aussi coûteux. Malgré cela, nous vous offrons les frais de ports.

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Pour les articles expédiés depuis notre entrepôt express, la livraison intervient au plus rapide le lendemain de votre commande, et généralement sous 72h maximum. Afin de vous livrer au plus vite, nos prestataires peuvent parfois livrer le dimanche et jusqu’à 22h. En cas d’indisponibilité en entrepôt express, l’expédition peut être effectuée depuis notre site de fabrication ; un délai complémentaire peut alors s’appliquer.

 

Le retour d’un produit est-il à ma charge ?

Non, le retour d'un produit est gratuit. Vous n’aurez aucun frais à payer ou à avancer, le retour est entièrement à la charge de notre entreprise.

 

Combien de temps pour retourner un achat ?

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.